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市民梁先生称,前段时间他移装了两台机,都进行了加氟,其中奥克斯那台收了150元,另外一台才收杭州城西空调维修师傅电话了30元,相差如此之大,让他很不理解。
惊讶:加氟价格差了4倍
今年4月底,梁先生因卖房,需要把旧房内的两台空调移走。其中一台是奥克斯品牌的,他就找出售后服务卡,拨打了奥克斯的售后服务电话。
梁先生说,他母亲家里有一台空调对于使用的房间来说有点小了,因此就把那台奥克斯的送到那里装杭州城西空调维修师傅价格上。这样,一共是拆了3台,装了一台。奥克斯的空调在母亲家装好后,维修人员说需要加氟,费用是150元,再加上拆装和运费一共收了600元。
前段时间,他家人把母亲家拆下来那台空调装到其他地方,这次找的是另外一个厂家的售后人员,运输、安装杭州城西空调维修师傅电话和加氟一共收了150元,加了一公斤氟,收了30元。
“同样是一匹的挂机空调,两家不同厂家的售后人员加氟,一家收150元,一家收30元,这差距也太大了。”梁先生认为,作为市民来说,对这个行业不了解,空调售后加氟,应该有一个参考标准,不然收费太乱了。
调查:一公斤氟不到20元
6月30日下午,记者就此事联系奥客服客服,工作人员称,他们只负责把工单派到网点,具体费用还要和移杭州城西空调维修师傅多少钱机的师傅协商。随后,他发给记者一个网址链接,里面是奥克斯安装维修收费指导价格。其中,查漏加氟(无漏点)一项的收费标准是“挂机100元,柜机150元”。
另外一名客服人员称,他杭州城西空调维修师傅电话们不能和用户议价,对于梁先生反映的情况需要核实后回复。但截至记者发稿时,没有接到回复电话。
那么空调加氟价格到底有没有收费参考呢济南中恒商城制冷市场的几家店铺报价,一公斤R22(制冷剂)的价格约15元,好一点的也不到20元。而空调维修专家称,目前市场上的家用空调极少有超过两公斤的,具体的注入量可以参考空调铭牌,一般的挂机也就1公斤左右。杭州城西空调维修师傅收费
空调加氟一个重要的黑幕就是“偷换概念”。如,一匹空调多只能加进1公斤氟,而不良商贩为了多收钱,会偷换概念从数字上做文章,用压力数计算充氟量,而不用实际消耗量计算。若按照空调压力数计算,一台空调充氟多可以加到每平方厘米6公斤的压力,工作人员简称为6公斤压,把压力单位偷换成重量单位之后,一台空调在消费者的眼皮杭州城西空调维修师傅电话底下可以加氟到“6公斤”,收费自然也就一下提到6倍的价格。
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